Una consulta llega
fuera de horario.
El comprador necesita información para avanzar. ¿Qué puede resolver hoy sin esperar a que alguien responda?
Tecnología para distribuidoras
Menos trabajo manual en las compras habituales. Más tiempo para atender a tus clientes y desarrollar el negocio.
Software, automatización y una relación a largo plazo.
Plataforma B2B
Para clientes registrados, con sus condiciones comerciales ya acordadas.
Productos, cantidades y precios según sus condiciones.
Disponibilidad y reglas comerciales, antes de confirmar.
La operación válida crea su cotización aprobada y el pedido formal.
El equipo interviene cuando hay una excepción.
Esquema ilustrativo del recorrido propuesto.
El problema de todos los días
Queremos entender dónde se traba tu operación y empezar por una mejora que tenga sentido para tu negocio.
El comprador necesita información para avanzar. ¿Qué puede resolver hoy sin esperar a que alguien responda?
Buscar productos, consultar condiciones y volver a cargar datos ocupa tiempo del dueño y de los vendedores.
Atender la operación y buscar nuevas oportunidades compiten por el tiempo del mismo equipo.
Nuestra primera solución
Estamos desarrollando una plataforma para que los compradores registrados puedan operar con sus precios y condiciones, mientras el equipo atiende los casos que necesitan criterio humano.
El alta y la negociación inicial siguen a cargo de personas. Cada implementación necesita datos confiables, reglas acordadas y un alcance definido.
Aliados tecnológicos
La plataforma es el primer paso. Buscamos conocer tu operación y trabajar sobre las mejoras que valga la pena abordar.
Partimos de un pedido real, las personas que intervienen y las dificultades que se repiten.
Definimos una primera solución con alcance, responsabilidades y una forma de comprobar su utilidad.
Observamos adopción, resultados y trabajo necesario para sostener la mejora.
Evaluamos juntos otras oportunidades de software, automatización e integración según tu negocio.
Un primer recurso para tu equipo
Una guía breve para separar el tiempo de trabajo del tiempo de espera y encontrar el primer punto a mejorar.
Descargar la guía en textoElegí casos recientes: pedidos habituales y consultas que necesitaron ayuda. Empezá por diez como ejercicio de observación.
Anotá cuándo alguien estuvo trabajando y cuándo la solicitud quedó esperando. Una demora de dos horas no equivale a dos horas de trabajo.
Datos que se vuelven a cargar, información que falta o pasos que dependen siempre de la misma persona.
Elegí un problema, definí el cambio y compará intervención, correcciones, espera y uso real. Revisá también las reglas y los datos disponibles.
Trabajo y aprendizaje reales
Detrás de Distribuidoras en Línea está el trabajo de un estudiante de Ingeniería en Informática que construye esta solución desde una distribuidora real.
Compartimos decisiones, pruebas y aprendizajes del desarrollo. La primera plataforma está en construcción y sus resultados se medirán con el uso.
Conocé el recorrido en @contidevsEl próximo paso es una conversación
Podemos empezar por cómo reciben consultas, preparan cotizaciones y confirman pedidos.
Conversemos por Instagram Atención personal · Avellaneda, GBA y CABA